如果不是專業(yè)人士，大部分人對地板及相關質量問題不太了解，很多知識都是在道聽途說中積累起來的，其科學性也沒有得到充分的論證。由于缺乏專業(yè)知識，經營者在購買家裝建材時往往會牽著鼻子走，導致合法權益受到侵害。為此，小編特別提醒大家，購買實木地板要注意三大問題。小編今天也收集了大量的信息，以防止大家在購買地板時被導購員牽著鼻子走。

一、曲解行業(yè)標準忽悠消費者

案例:李女士最近購買的實木地板鋪裝后大面積變形，經營者以變形程度不超過相關行業(yè)標準為由不同意更換。經江西省消費者協(xié)會多次現(xiàn)場調查，最終確定經營者在鋪裝地板時違反鋪裝要求是主要原因，應退貨。但經營者態(tài)度強硬。消費者協(xié)會支持消費者起訴后，南昌市東湖區(qū)人民法院最終裁定經營者退還貨款、抽樣樣品價格、鑒定費、原告閑置費、誤工費、差旅費共損失43839元。

《消費者法》規(guī)定，經營者提供的商品和服務應當符合國家相關標準。消費者遇到類似問題時，應詳細查閱了解相關產品標準，不要相信商家口頭上的行業(yè)標準。因為商家經常曲解標準的含義，消費者很容易被忽悠。

就木材穩(wěn)定性而言，地板尺寸越小，抗變形性越好；實木地板的含水率是直接關系到地板變形的重要因素。地板的含水率應在7%至當?shù)仄骄�含水率之間(江西省平均含水率為15.6%)。

第二，偷梁換柱忽悠消費者

案例:日前，消費者羅某購買實木地板，經銷商送貨上門。但打開包裝后發(fā)現(xiàn)產品和訂購差別很大，羅某與經銷商協(xié)商退貨失敗，向消費者協(xié)會投訴。經過消費者協(xié)會和工商部門的多次調解，經銷商最終退還給消費者21000元的購買款。

《消法》規(guī)定，經營者以實物樣品表明商品質量的，應當保證其提供的商品實際質量與表明的質量一致。

消費者訂購地板后，應在盡可能短的時間內提貨，防止經營者無貨，用不同規(guī)格、等級、色號的地板搪塞。送到門口后，一定要當場逐箱驗貨，注意地板包裝上的色號標簽。發(fā)票上還應注明等級、色號和面積。

第三，輕微的色差是不可避免的

案例:前幾天消費者郭女士買實木地板的時候，經銷商因為當時倉庫里庫存不調了幾包地板補充，但鋪裝時發(fā)現(xiàn)兩批地板色差明顯。雖然后來換了兩次，但是和原來的地板還是有明顯的色差。

實木地板作為一種天然產品，輕微的色差是不可避免的，不影響外觀，但如果色差大，就會出現(xiàn)問題。目前國家對實木地板的色差沒有標準，但實木地板分為三個等級:優(yōu)質產品、一級產品和合格產品。等級越高，色差越小。

目前，嚴格來說，市場上銷售的實木油漆地板很少有天然的顏色。一般廠家往往會從減少色差的角度稍微修飾一下顏色。對于油漆地板的漆膜附著力，消費者可以通過劃分多個1mm×1mm的方格來判斷。如果劃分內漆膜剝落嚴重，則不合格。

總結:看了這些關于地板采購的信息，大家對地板相關產品都有了一定的了解。接下來要對比具體產品，最后選擇性價比最優(yōu)化的產品。如有問題，及時與商家協(xié)商解決，必要時用法律武器維護自身權益。