裝修過程中增加是不可避免的,但總價格過高容易引起消費者的不滿。工作了十幾年的品牌裝飾公司的設計師向記者揭露了內幕,她認為在這方面發生了問題,很多問題都在設計師身上。為了迅速提高簽名,他們利用消費者缺乏專業知識、合計價格、比較不足等弱點,在報價時故意漏項或不說明情況。這樣,工程中期容易超支,消費者很難騎虎,生氣也要做。
容易超支項目大揭底
水電改造預估偏低
水電改造在現代裝修中地位相當重要,稍有變化支出就可能大增。“如果是新房,水電路改造很少,也就3000元錢吧。”報價單上水電改造基本都是預估費用,號稱多退少補,但真正施工時能少補點就已經是萬幸了。
“實際上,改水電費用最容易發生改動。”大多數消費者都不懂施工規范,很容易想當然,設計師為了簽單,也很少幫助消費者仔細計算費用。
即使移動開關和插座,線路改造費用也會增加。如果在對面的墻上增加開關的話,很多消費者當然會考慮用直線計算不過是三五米。但事實上,大多數電路都是走曲徑的。為了避免電路的重疊,消費者認為短電路的變更,從這個墻壁到天花板,通過天花板,通過對面的墻壁的可能性很高。這樣的距離大概要比想象的多出3倍,費用也會高出不少。
該設計師表示,消費者最容易犯想當然的錯誤,以為“看起來怎樣就是怎樣”,而這點也容易被急于簽單的設計師利用。“水電改造很容易成為預算超支的大頭兒,多出上萬元都是很有可能的。”
能漏就漏做低總價
在設計師做手腳的過程中,最常見的手法就是漏項。“為了接近客戶的承受價格,有的設計師把能漏的項目都漏掉,一些消費者容易忽略的小項目能省就省,至于消費者想不到的費用更是不提。
如(門)開口處找方項目。目前,大多數人購買成品門,但由于建筑等原因,許多新門洞會出現門線開裂、上下左右不齊等現象,成品門不能直接安裝,安裝前需要處理門洞。三室兩廳的房子,如果要找門洞和門口的人,費用就會增加2000元左右。據設計師介紹,很多新房子首先需要開口,但一般消費者不知道這個項目,報價也很少。安裝門的時候,沒想到會花這么多費用。
還有踢腳線等,根據材質的不同,設置價格也不同,差異也很大。
報價不同效果圖
報價表現為基礎裝修價格,效果圖表現為裝修結束后的預期效果。消費者認為報價對應的是效果圖的內容,施工后發現效果的重要材料需要自己購買。對此,一些設計師不會事先解釋,但為了達到效果,大多數消費者不得不接受現實并增加預算。
例如,在普通人的理解中,制作衣柜一定包括櫥柜、櫥柜門,屬于可以直接使用的完成衣柜。但其實現場制作的只是柜體,消費者需要自己另外花錢購買柜門。你不接受嗎?回頭看下報價吧。預算書上寫的確是柜體間結構。這時,消費者不僅抱怨自己沒有看報價,還有什么可以說的嗎?
天花板也一樣,在效果圖中設計師制作了美麗的玻璃天花板和木制天花板。一般人認為天花板的報價是效果圖中天花板整體的價格。其實不然,等施工到中期的時候,工人會告訴你,你需要自己去買玻璃或者木飾,不信你看報價單,報價單中只有最基礎的木龍骨、石膏板價格,確實沒有玻璃或者木飾價格,如果要追求效果圖中的吊頂,那就掏錢吧。再或者,設計師給出了你一個曲面吊頂的效果圖,但為了控制總價,有的設計師會在報價單上寫出平面吊頂的價格,消費者很難看出端倪。曲面天花板比平面天花板損失多,價格也大不相同,想取得效果,加錢吧。
特殊效果增加支出
報價???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????有些效果一般不能涂抹。例如,改變其他涂裝方式,必須出錢。
另外,設計師自身缺乏施工經驗和理論知識,調查現場不細致,制定方案時不深入,或者運氣嚴重,這些都有可能在中期增加。比如在木器造型或其他造型的設計上,如桌、幾、衣柜等,為了美觀和構圖的完整,設計師往往采用大面積弧度處理及分割,但現實中很可能因為跨度過大、支撐不夠而無法實現。客廳走廊的天花板,不考慮梁的位置和尺度過大的話,原來的方案就無法實施,需要更改設計。為了實現特殊效果,有必要購買另一個支撐物或更改材料,從而增加成本。
原因分析
緊急簽字引起的災難
對于一些設計師隱瞞項目的做法,業內人士認為緊急簽字引起的災難。設計師的收入與簽字數直接相關,設計師用各種手法盡量發展潛在客戶。在與消費者談單的時候,設計師通常會估算消費者的承受能力:如消費者的裝修預算是多少?要改動設計的工作量是多少?你想要什么樣的裝修風格?實現這樣的裝修效果多少錢?在滿足最基本的需求的情況下,設計師可以泄漏項目,盡量接近消費者的承受價格,盡量簽字。
這樣,施工中發生變動時,說明的任務被推給了工長。在一些必要的項目面前,消費者往往被迫付款。品牌家具公司有一定的制度制約,設計師自身也有道德要求,但并非所有設計師都能做出非常規范的報價。為了避免預算超支、啞巴損失,消費者必須從知識、耐心等方面武裝自己。
對策
細心研究報價單
無論是前期家具咨詢時的報價還是后期選擇家具公司后的報價,消費者都應該負責
前期報價比較單價、項目和材質
咨詢后,消費者往往有鮮明的印象。這家公司20000元,那家公司25000元。但事實上,單憑總價選擇裝飾公司是不科學的。據記者介紹,比較完整的清工輔助材料報價一般包括墻壁、頂層基礎處理墻壁上的油漆、鋪磚費用、廚房后衛包立管、廚房后衛地板防水、地板水泥砂漿平整、瓷磚或實木踢腳線、石膏線的安裝、門洞的找方、照明器具的安裝、垃圾的清掃等費用。看初步報價時,消費者不僅要看總價,還要看設計師根據戶型圖制作的報價項目總數和各項單價。
另外,在進行初步咨詢時,需要知道各公司提供的材料,例如使用哪個奶油、水泥砂漿的品牌。再如地面鋪磚,有的使用白水泥勾縫,有的使用專業勾縫劑勾縫。材質不同,價格相差也大。在一般的估算中,材質沒有出現,價格當然很高。消費者如果沒考慮到材質,專挑價格較低的裝修公司,就得注意裝修材料的品質了。
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