在醫院中,建設醫院文化是實現長期穩定發展的核心力量和必然途徑,醫院文化建設涉及醫院各領域,醫院文化建設與醫院文件密切相關,醫院文件負責醫院文化建設所需信息內容。因此,研究醫院文件及其在醫院文化建設中的作用和功能對醫院具有重要的現實意義。
1醫院文件與醫院文化建設的關系
醫院文件記錄了醫院在學術科研、醫療服務、日常管理等各個方面形成的信息內容,是醫院長期發展的記錄和象征,醫院文件內容真實客觀地反映了醫院的發展道路,對醫院具有非常重要的意義和作用。醫院文化是醫院發展過程中必要的精神動力,醫院經過長期實踐逐漸形成,反映了醫院全體人員的核心價值觀,也是醫院全體人員思想行為的高度集中和統一標準。因此,從這一點來看,醫院文件與醫院文化建設有著不可或缺的關系,兩者相互依存,共同促進[1]。醫院文化需要立足于醫院文件完成建設,醫院文件在一定程度上推進醫院文化的順利建設,通過建設和發展醫院文化也可以反過來推進醫院文件及其管理。
2醫院文件在醫院文化建設中的作用
2.1繼承和傳播醫院文化
醫院文化包括所有醫院長期發展以來的先進文化,在建設過程中必須大力繼承和積極傳播醫院先進文化,醫院文件在此過程中起著重要作用。醫院文件的信息內容記錄了醫院許多工作人員和專家學者的智力成果和科學研究成果,是記錄醫院和學術科學研究發展的重要載體,集中了許多寶貴的治療方案、經驗結論等,通過分析研究醫院文件中寶貴的技術案例,不僅有效地幫助醫院培養大量優秀的醫療人才
2.2提供重要事實的基礎
醫院文化建設不是在醫院建設空中閣樓,同樣需要牢固可靠、真實存在的磚塊和磚塊,醫院文件是醫院文化建設的重要依據,醫院文件中醫院的發展和各項工作在充分利用醫院文件及其歷史資料、信息素材下,醫院文化建設成果更加真實有效,同時在醫院創造自己的良好品牌和形象方面也發揮著一定的推進作用[2]。
2.3記錄醫院大小問題
目前,中國醫療改革正在穩步推進,在解決醫療困難、診察高等方面取得了一定的工作效果,但在此過程中反映的人員編制問題、崗位調整矛盾等也需要相關人員重視。通過建設醫院文化,統一收集和整理醫院全體人員面對醫院現存發展問題的有效平臺,積極組織員工大會等方式,統一收集和整理醫院內部員工的意見和建議,在積極理解醫院員工的思想狀態和行為等基礎上,有效地解決實際問題
3醫院文件在醫院文化建設中的功能發揮
3.1發揮教育傳承功能
醫院文件在醫院文化建設中具有教育傳承功能,即醫院文件中記錄的各種與醫院發展相關的信息內容,包括科研技術成果、先進的技術治療案例等,隨著時間的推移,其中一部分內容現在似乎已經過時,但始終堅持為患者服務特別是醫院文件中記錄的醫務人員的先進事跡、好人的好事、醫院內的光榮傳統等,是醫院寶貴的精神文化財富,在醫院文化建設中必須發揮醫院文件教育傳承的重要功能。在此過程中,醫院在充分結合自身情況的基礎上,靈活利用醫院文件,如醫院開展大事記等主題展覽活動,統一展示醫院文件中醫院發展和醫院內先進事跡等相關老照片、文件資料等,使所有醫務人員,特別是年輕醫務人員近距離感受到醫院發展以來持續的勤奮醫院、艱苦奮斗的精神,感受到前輩醫務人員愛祖國、愛人民的高尚感情,在工作中更加全心為患者服務。不僅如此,通過重新整理醫院文件,以多種方式展示醫院文件中記錄的醫療技術,在加強醫務人員專業學習的同時,提高操作規范性,提高責任感,盡量降低醫療事故的發生概率[3]。
3.2發揮推動創新功能
在醫院檔案當中記錄著的大量具有典型代表性的病案和關于疑難雜癥治療的經典病案,對于醫院創新醫療技術、提高醫療診治水平具有十分重要的幫助作用。特別是在醫院開展各種學術交流、研討會的過程中,需要大量經典病歷的病情作為內容填充和基礎支持,通過重新整理和分析醫院文件中的病例,可以有效地幫助醫務人員從中吸取相關經驗教訓,獲得新的知識技能和啟發收獲因此,在建設醫院文化的過程中,有必要積極使用專業的文件管理技術網絡技術、網絡檢索等檢索技術。在搜索欄中輸入關鍵詞,在短時間內完成經典案例和病情信息的搜索,為醫院學術交流會議等提供重要素材,為醫院科研技術水平的提高和創新奠定良好的基礎。通過深入挖掘醫院文件與醫院文化建設之間的內在關系,加強對醫院文件的正確認識,意識到醫院文件對醫院科研文化技術創新發揮的重要作用,呼吁全院人員共同加入利用醫院文件的團隊時,利用大眾的智慧創新更多的醫院文件利用途徑
3.3發揮影響顯示功能
醫院文化建設離不開醫院文件,特別是醫院文件中記錄和積累的歷史和人文資源等,也成為現在醫院建立良好的醫療環境和醫療關系的重要推進力。醫院利用醫院文件記錄的古典歷史人文資源,重新設計醫院內各建筑物和觀光地的表現等,重新配置醫院環境后,利用醫院的磚塊向人們講述醫院的發展歷史,全面展示醫院為患者服務的發展理念,使人們在醫院環境中感受到深刻的文化基礎,獲得更好的醫療體驗。例如,在很多醫院的大門前建立白求恩的雕刻,表現醫生優秀的醫術和博愛、仁懷的國際人道主義精神。一些醫院住院部建立南丁格爾雕像,通過雕像下的人物介紹介紹偉大的南丁格爾護士,使全院護士受到鞭策,在工作中確立強烈的責任感,以更多的耐心、愛和包容心對待患者,為患者提供更加親切、優質的醫療服務,在有效提高患者及其家屬對醫院的滿意度的同時,也有助于醫院形成良好的社會形象不僅如此,通過靈活利用醫院文件的信息內容,還可以用于醫院歌曲、醫院徽章、醫院訓練等的制作和設計,在宣傳欄中展示醫院文件的照片、文字資料等,在充分表現醫院特色的基礎上,積極有效地激勵醫務人員
3.4發揮編輯傳播功能
前文提到醫院文件中記錄了許多寶貴的信息內容,是醫院發展的重要象征。醫院文件中科研技術創新、醫學教育和醫院管理取得的突出成果也是醫院文化和學術傳統的高度集中。積極開發醫院文件,積極轉變為醫院寶貴的精神財富,在進一步推進醫院文化建設的基礎上,加強醫院文件資源的充分利用,為醫院長期發展創造有利條件。另外值得注意的是,醫院文件中醫學技術、內部管理等方面的優異成果往往具有很強的傳播效果,通過充分發揮醫院文件的編輯傳播功能,可以有效利用醫學文件完成對全院人員的思想道德教育,發揮激勵和激勵的重要作用。在制作醫學文件的過程中,為了進一步提高醫院文件資源的利用率,工作人員必須根據主題類型分類整理不同內容的庫存文件,結合醫院的具體規章制度重新編輯,整理成學術論文、照片集錦等,為后續醫院文件的查閱和使用提供便利[4]。例如,工作人員在非典、禽流感等重大疾病時堅持在第一線工作,強烈傳播和弘揚醫院文件中記錄的無私精神,有效鼓勵年輕醫務人員繼續前進,為救助患者,促進醫院發展做出貢獻。
4結語
綜上所述,醫院文化建設中,醫院文件作為重要載體,不僅要承擔繼承和傳播醫院文化的重要任務,還要記錄醫院大小問題,為醫院文化建設提供重要內容依據。因此,醫院必須根據自己的實際情況采用各種形式,在實現現有資源的充分利用等基礎上,充分發揮醫院文件在醫院文化建設中的教育傳承、推進創新、影響標志、研究傳播等功能,有效發揮醫院文化建設和醫院長期穩定發展。
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